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01客户管理

存储海量数据,掌握客户资源

分层分级管理,客户资料永不丢失,把你的客户锁进保险箱里

采用树形结构管理客户,支持总公司/子公司/部门/员工分级管理。每一级又可设置多级权限,不同级别的员工拥有不同的使用权限,只可以看到属于自己权限之内的客户数据,有效保证了客户数据系统的安全管理。

客户管理
02数据清洗

进行数据分类,划分客户层次

可以轻松按照地区、类型、性别、爱好、职业、职位等不同方式给客户快速贴标签,便于数据分类检索使用!

数据分类,划分客户层次
03精准营销

查询特殊群体,开展精准营销

通过对用户的基本信息(例如姓名、爱好、单位、职位等)、历史交易记录(例如购买日期、产品、地点等)进行任意字段组合查询,快速定位找到你想要的复购、追销群体,实现精准营销。

应用场景:元宵拜大年

通过安凌短信群发助手,依托于安凌云CRM后台,根据CRM特定查询条件筛选出想要拜大年的目标客户,轻松实现精准短信一键推送,不仅省时省事、而且更节省广告费用、效果更好。

今天当大家都通过发微信进行社交的时候,重要信息通过短信反而更加能够引起用户的关注。短信群发非常适合节日祝福、会议通知、生日祝贺、新品发布等场景!

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精准营销

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04自动化销售

销售自动提醒,增加销售机会

自定义营销服务提醒,销售人员的工作台与指南针,客户关怀无微不至;

让服务更贴心,唤醒沉睡客户,激活每一个价值客户;

有效提升复购、追销、转介绍机会!

服务提醒
05会员积分管理

建立会员制度,提高客户忠诚满意度

通过积分奖励制度,增加老客户重复消费、转介绍机会。五星会员、四星会员、三星会员,谁才是你的核心客户、优质客户、一般客户,一目了然!

过去是流量为王的时代,通过花钱买流量,研究如何发展1000、10000乃至100000+的客户,今天流量越来越贵,服务时代来临,现在是思考如何把这1000个客户服务的更加深刻、细致,让他们无法避开我们,并且能自我繁殖。

会员 会员
06服务智能化

完善客户服务,实施客户关怀

对客户进行跟踪回访,了解产品使用情况,记录每一次客户回访信息,跟进过程透明化,客户需求全知道

支持同事之间、微信公众号粉丝与客服在线沟通,服务更加方便快捷!

建立呼叫中心,深化会员服务【查看更多】

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客户

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07数据挖掘

客户数据分析,引导营销策略

傻瓜式的报表分析系统

客户增长分析、交易分析、服务分析

支持任意字段的多维组合分析

支持柱状图、饼形图、曲线(面积)、多维报表等多种展现方式

让您的决策更明智、更可靠、更易于执行!

报表
08提效降费

降低营销成本,增加企业利润

系统解决客户复购、追销、转介绍的难题!

避免员工离职带走客户!

利用数据库更有效挖掘客户隐藏的价值!

提高利润、降低成本、扩大市场份额!

将客户、员工与企业的利益捆绑在一起!

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    对于一些敏感信息,如密码等信息,系统进行加密保存

  • 权限控制

    采用访问控制列表(ALC)来界定访问权限,以及对数据操作,保证有效用户正常使用系统

  • 安全隔离

    我们采用安全隔离技术,不同的客户之间是完全不透明的,无法相互访问和渗透

  • 身份认证

    采用集中式认证,防止非法用户使用系统。客户还可以选择采用MAC地址校验、密码锁等方式进行身份认证

安凌新动态
  • 百战归来再读书

    百战归来再读书

    恭贺上海安凌信息技术有限公司承办、上海市保健品协会协办的上海交通大学智慧健康总裁研修班(第一期)于 2018年10月25日上午9:00在上海交通大学闵行校区图书馆信息楼成功举行开班典礼。

  • 恭贺2018第三届中国健康产业大数据营销高峰论坛在上海成功举办

    恭贺2018第三届中国健康产业大数据营销高峰论坛在上海成功举办!

    2018年8月18日,第三届中国健康产业大数据营销高峰论坛暨818健康财富论坛在上海成功举办。

  • 热烈庆祝2017中国大健康大数据营销高峰论坛成功举办

    热烈庆祝2017中国大健康大数据营销高峰论坛成功举办!

    2017年8月18日,由上海安凌计算机科技有限公司主办、上海安凌信息技术有限公司承办、上海萤火虫市场营销策划有限公司、上海族康网络信息技术有限公司协办的《2017中国大健康产业大数据营销高峰论坛》在上海成功举行,众多行业领军人物齐聚一堂,共同探讨大健康行业的趋势与发展、如何借力大数据实现转型与升级。

关于安凌

上海安凌信息技术有限公司,专注企业ERP管理软件开发与实施,主要产品安凌云Anling Cloud。 自2013年始,安凌正式推出了自己的Saas云平台,自主研发并先后推出了安凌CRM、安凌(OA)、安凌人事(HR)、安凌进销存、安凌店管家、安凌POS系统、安凌会议助手、安凌微会员、微商城、微分销、各类电商接口等系列软件。

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