合作前
在合作之前，我们主要做广东市场，由于缺乏专业系统支持，外省市场客户基本上没有有效管理办法，市场普遍难做，外地市场做了两三年都只能保本甚至亏本。
客户资料规划和分级
2006年6月，骏丰集团为了建立一套能够发掘潜在顾客、促成销售且不与现有顾客群、销售网络构成矛盾的积 分销售体系，与安凌达成项目合作。通过安凌的会员积分功能，我们很好地对会员做了规划和分级，比如消费1000元以下的客户怎么服务，1000～5000元的客户怎么服务，5000～20000元的客户怎么服务，2万元以上的又提供哪些不同的个性化服务，客户满意度大幅提高。最开始我们只有10几万的老客户excel表格资料，当把这些客户都导入理顺之后，很快在一年之内全国就做到30万多的精准的客户资料。2006-2008连续三年实现了60-70%的增长速度。在使用系统1年之后，广东市场的成功经验在外地市场很容易复制，现在启动一个新市场一般只要半年左右就能实现赢利。
现在我们在全国已经有1000多家专卖店，5000多服务网点，每年业绩增长稳定。
- 陈险峰 骏丰频谱总裁