CRM的核心是什么？
什么是客户关系管理？客户是资产、关系是财富、管理出效益。客户关系管理的核心是如何留客，形成企业自己的私域流量，并进行大数据分析，从而更好地实现精准营销。促进客户持续复购、追销、转介绍。
企业为什么要实施新零售？
安凌认为，纯连锁时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有连锁经营这一说，只有新零售。也就是说线上线下和物流必须结合在一起，形成大数据营销服务，才能诞生真正的新零售。
为什么每个门店必须拥有自己的小程序商城？
开通小程序商城，借助网络虚拟商城的优势，可以无限展示商品，使得原本有限的场地，可以展示无限的商品，线下门店主要用于展示和体验，线上下单，总部统一通过物流发货，既节省了仓储运输成本，还增大了线下展示和体验的空间，给客户的体验感更好。
如何利用安凌小程序进行引流、拓客？
开通分销功能，合理设定分销规则，分享有激励，这样无论是销售员还是客户，都愿意积极分享您公司的产品，相当于不发工资，帮助您找了10倍100倍的销售员24小时为你推广业务，帮您的企业轻松实现业绩增长。
什么是私域流量？
私域流量是指从公域（internet）、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域（官网、客户名单），以及私域本身产生的流量(访客)。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。私域流量和域名、商标、商誉一样属于企业私有的经营数字化资产。
什么是社群营销？
社群营销是一种利用社交媒体平台和在线社区与目标受众互动和交流的营销策略。通过建立和管理一个具有共同兴趣或目标的社群，企业可以与潜在客户建立更加紧密和个性化的关系，从而提高品牌知名度、建立与客户之间的信任。同时，社群营销能够准确地锁定目标受众，由于社群成员自愿参与并具有共同兴趣或需求，这使得营销活动更具针对性和有效性。
私域流量有什么特点？
1. 获取难度，取决于你的公域流量来源，譬如你的淘宝店铺、京东、拼多多，日常的老客户和粉丝积累，决定你的私域流量汇聚难度。
2. 粘性高，拿私域流量的典型代表——微信好友来说，微商就是让普通人，变成微商品牌的分销商。而每个人都会有自己已有的私域流量（亲朋好友），所以这些微商分销商就能够通过自己已有的私域流量，直接进行营销信息的传递。
安凌的社群营销和私域运营是否可以结合使用?
安凌的社群营销与企微助手的私域运营功能可以结合使用，通过社群营销可以与社群成员建立个人化的互动和交流，企业能够增加与潜在客户的互动机会，建立信任和品牌形象。结合安凌CRM的数据分析及企微助手绘制的客户画像，有助于销售人员更好地推动产品营销。
安凌如何帮你打造私域流量？
1、安凌微信服务号管理：快速建立微信官网，展示公司的品牌和实力；2、安凌小程序商城：会员注册、在线交易、积分兑换、分销裂变一站式解决方案；3、安凌CRM大数据：会员留客、大数据分析、精准营销、数据挖掘；4、安凌社群营销：在线教育、科普、会员服务、带货变现。
安凌的软件售后如何？
安凌提供专业在线客服支持，您可以通过企业专属客服与我们的团队直接交流。我们的专业客服团队将全程陪伴，在线回复您的咨询和问题并提供相关技术支持。我们尽力确保您在使用软件过程中不会遇到任何困难。此外，我们还提供培训课程，助于您更好地了解和应用我们的软件。我们的培训课程覆盖了软件的各个方面，并提供实践操作和指导，以确保您能够熟练地使用软件。